ASEC แพลตฟอร์มคนรักส่วนตัว (ASEC Private Lover Platform)

ASEC ให้พื้นที่ผู้สร้างเนื้อหาบริหารจัดการเอง พร้อมระบบสนับสนุนทางเทคนิค ผู้ใช้สามารถเรียกดูข้อมูลสาธารณะและส่งคำขอนัดหมายได้อย่างอิสระ แพลตฟอร์มไม่เข้าไปจัดการนัดหมายจริง หรือรับประกันการให้บริการใด ๆ รวมถึงไม่เกี่ยวข้องกับการติดต่อหรือปฏิสัมพันธ์จริงระหว่างผู้ใช้กับผู้สร้าง

เพื่อป้องกันข้อพิพาทและความสับสน ขอตั้งกฎเกณฑ์และจุดยืนเกี่ยวกับนโยบายคืนเงิน ดังนี้

1. ตำแหน่งของแพลตฟอร์มและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

• ASEC ให้บริการระบบจัดการบัญชี แสดงข้อมูล และนัดหมายออนไลน์แก่ผู้สร้างเนื้อหา

• ผู้ใช้สามารถเรียกดูข้อมูลและส่งคำขอนัดหมายด้วยตนเอง

• เงื่อนไข เนื้อหา ราคา และการตอบกลับ อยู่ในการกำหนดและจัดการโดยผู้สร้างแต่เพียงผู้เดียว

• แพลตฟอร์มไม่เข้าไปจัดการประสานงาน ไม่รับประกัน และไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามสัญญาใด ๆ

1. เงื่อนไขการขอคืนเงิน (ในกรณีจำกัดเท่านั้น)
   ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินภายใน 12 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มได้ในกรณี:

• ผู้สร้างไม่ตอบรับหรือไม่มีปฏิสัมพันธ์ใด ๆ เช่น ไม่กดรับงานหรือไม่มีสถานะยืนยัน

• ผู้สร้างยกเลิกนัดหมายโดยไม่มีการแจ้งหรือปฏิสัมพันธ์ใด ๆ

• เกิดข้อผิดพลาดทางการเงิน เช่น เงินถูกหักแต่การชำระล้มเหลว (ต้องแนบหลักฐาน)

• บัญชีผู้สร้างสงสัยว่าถูกปลอมแปลงหรือใช้งานโดยบุคคลอื่น พร้อมหลักฐานชัดเจน
  ⚠️ แพลตฟอร์มส่งเรื่องให้ผู้สร้างพิจารณาเท่านั้น การอนุมัติคืนเงินขึ้นกับผู้สร้าง

1. กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

• ผู้สร้างอ่านข้อความแต่ไม่ตอบภายใน 12 ชั่วโมง

• ความไม่พอใจส่วนตัว เช่น สไตล์การตอบหรือโทนการสนทนา

• รับงานแล้วแต่ไม่ได้รับการนัดหมายตามเวลาที่คาดหวัง

• ผู้ใช้ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือไม่ไปตามนัดโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

• ความแตกต่างเรื่องราคา เวลา หรือความคาดหวังที่ไม่ใช่ข้อเท็จจริง

1. ขั้นตอนการคืนเงิน

• ผู้ใช้ต้องส่งคำขอภายใน 12 ชั่วโมง พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานหน้าจอ

• แพลตฟอร์มทำหน้าที่ช่วยส่งเรื่อง ไม่ตรวจสอบความถูกต้องของคำขอ

• ผู้สร้างพิจารณาและแจ้งยินยอมคืนเงิน

• หากอนุมัติเงินจะคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม ระยะเวลาดำเนินการขึ้นกับระบบชำระเงินนั้น

1. สิทธิ์ของแพลตฟอร์มและการจัดการกรณีผิดปกติ

• แพลตฟอร์มไม่รับประกันเนื้อหาหรือการปฏิบัติงานของผู้สร้าง และไม่มีหน้าที่ตรวจสอบพฤติกรรม

• หากพบการสั่งงานโกงหรือใช้ระบบคืนเงินโดยมิชอบ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีถาวร

• ผู้สร้างที่ไม่จัดการงานหรือมีข้อพิพาทบ่อย อาจถูกจำกัดการแสดงผลหรือลบ

• กรณีบัญชีปลอม แอบอ้าง หรือผิดกฎหมาย แพลตฟอร์มเก็บหลักฐานและให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่

1. ข้อสรุป

• แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับหรือจำกัดบัญชีที่ผิดปกติหรือใช้ระบบคืนเงินผิดวัตถุประสงค์

• นโยบายนี้เป็นแนวทางทั่วไป การคืนเงินขึ้นกับการตัดสินใจสุดท้ายของผู้สร้าง

• หากกฎหมายหรือระบบชำระเงินเปลี่ยนแปลง แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนนโยบาย

• นโยบายนี้ไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน

• แพลตฟอร์มเป็นเพียงผู้ให้บริการเทคนิค การนัดหมายและการให้บริการเป็นข้อตกลงระหว่างผู้ใช้และผู้สร้าง โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ

📩 หากมีข้อสงสัย ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแพลตฟอร์มได้ทันที