Platform Pasangan Rahsia ASEC

Platform ASEC menyediakan ruang pengurusan kendiri dan sistem sokongan teknikal untuk pencipta, membolehkan pengguna melayari maklumat awam dan menghantar permintaan tempahan secara bebas. Platform tidak terlibat dalam pengaturan sebenar, tidak memberikan jaminan pelaksanaan, dan tidak terlibat dalam interaksi fizikal antara pengguna dan pencipta.

Untuk mengelakkan pertikaian dan kekeliruan, berikut adalah peraturan dan kenyataan dasar pengurusan pemulangan wang platform.

1. Kedudukan Platform dan Penafian Tanggungjawab
   1.1 ASEC adalah platform teknikal dalam talian yang menyediakan pengurusan akaun, paparan maklumat dan fungsi tempahan untuk pencipta.
   1.2 Pengguna boleh melayari maklumat pencipta dan mengemukakan permohonan tempahan secara bebas.
   1.3 Semua syarat, kandungan, harga dan masa tindak balas ditetapkan dan dikendalikan sepenuhnya oleh pencipta.
   1.4 Platform tidak terlibat, tidak memperantarai, tidak mengatur, tidak memberi jaminan, dan tidak bertanggungjawab terhadap pelaksanaan perkhidmatan.

2. Syarat Permohonan Pemulangan Wang (Khusus Kes-Kes Kecemasan Sahaja)
   Pengguna boleh memohon pemulangan wang dalam tempoh 12 jam selepas membuat tempahan jika berlaku situasi berikut yang jelas dan boleh dibuktikan:

• Pencipta tidak membalas, tidak menerima atau tiada rekod interaksi (contoh: tidak klik terima tempahan)

• Pencipta membatalkan secara aktif tanpa meninggalkan rekod tempahan atau balasan

• Kesilapan dalam transaksi kewangan menyebabkan pembayaran gagal tetapi jumlah telah ditolak (perlu bukti pembayaran)

• Akaun pencipta disyaki palsu atau digunakan tanpa kebenaran, disertakan bukti jelas
  ⚠️ Platform hanya menyampaikan notifikasi permohonan kepada pencipta; keputusan pemulangan wang adalah terpulang kepada pencipta.

1. Situasi Yang Tidak Layak Memohon Pemulangan Wang
   Sebagai platform maklumat terbuka, pencipta menguruskan tempahan sendiri. Situasi berikut tidak layak memohon pemulangan wang:

• Pencipta telah membaca tetapi tidak membalas dalam tempoh kurang 12 jam

• Ketidakpuasan subjektif pengguna terhadap tempo tindak balas, gaya bahasa atau interaksi

• Tempahan diterima tetapi tidak diatur dalam masa dijanjikan

• Penyesalan pengguna, salah klik, pilihan salah, tidak hadir atau perubahan rancangan

• Permohonan atas sebab harga, masa tindak balas atau perbezaan jangkaan yang bukan fakta

1. Proses Pemulangan Wang

• Pengguna mesti memohon dalam tempoh 12 jam selepas tempahan dengan menyertakan nombor tempahan dan bukti skrin

• Platform hanya membantu dari aspek teknikal dan tidak menilai kelayakan pemulangan wang

• Platform akan memaklumkan pencipta untuk pengesahan dan keputusan mereka adalah muktamad

• Jika pencipta bersetuju, bayaran akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal (masa proses mengikut pihak pembayaran)

1. Peraturan Platform dan Tindakan Kecemasan

• Platform tidak memberi jaminan kandungan dan tidak bertanggungjawab atas pelaksanaan tugas, juga tidak wajib memantau tingkah laku pencipta

• Akaun yang disyaki membuat tempahan palsu, penyalahgunaan pemulangan wang atau gangguan serius akan disekat secara kekal

• Pencipta yang tidak aktif atau sering menimbulkan pertikaian akan dihadkan pendedahan, fungsi atau dibuang

• Kes penipuan akaun, penyamaran atau aktiviti haram akan direkod dan dilaporkan kepada pihak berkuasa

1. Penafian Akhir

• Akaun yang menyalahgunakan mekanisme pemulangan wang atau menunjukkan tingkah laku luar biasa boleh disekat atau dihadkan

• Polisi ini adalah garis panduan umum; keputusan akhir pemulangan wang bergantung kepada pencipta

• Perubahan undang-undang atau polisi pihak ketiga mungkin menyebabkan polisi ini diubah

• Polisi ini hanya menerangkan asas pemulangan wang atas permintaan dan bukan jaminan pemulangan wang

• Platform bertindak sebagai penyedia teknologi pihak ketiga neutral; semua interaksi adalah antara pengguna dan pencipta. Sila pastikan sebelum membuat tempahan.

📩 Sekiranya ada sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi kami melalui khidmat pelanggan platform.